Điều gì làm cho chúng ta nổi bật trong ngành tài chính: đó là sản phẩm hay dịch vụ?

Được thành lập vào năm 2009, FISCAT đã làm việc chăm chỉ trong ngành tài chính trong hơn một thập kỷ, không chỉ đa dạng hóa sản phẩm mà còn khiến công ty của mình luôn được nhiều khách hàng trên toàn thế giới đánh giá cao và danh tiếng ngày càng tăng.

Chúng tôi rất biết ơn sự hỗ trợ và đồng hành của tất cả các khách hàng trong suốt thời gian qua. Công ty cũng quyết tâm phấn đấu củng cố nền tảng, tùy chỉnh các sản phẩm cạnh tranh nhất cho khách hàng, giúp khách hàng xây dựng nền tảng tốt hơn và mở rộng thị trường trong nước theo Luật Tài chính quốc gia mới nhất.

Sự phát triển của doanh nghiệp không thể tách rời khỏi sản phẩm, sản phẩm tốt không chỉ có chất lượng cao, độ tin cậy và độ bền. Nhưng đồng thời có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường và làm tốt sẽ khiến chúng ta bất khả chiến bại. Với sự tiến bộ của công nghệ, thị trường cho máy tính tiền tài chính đang thay đổi và các quốc gia đang bắt đầu thay đổi luật tài chính. Sự ra đời của luật tài chính mới có nghĩa là cơ hội mới. Trong khi các đối thủ cạnh tranh khác vẫn đang sử dụng nền tảng cũ và phần cứng cũ STM3, công ty chúng tôi đã đi tiên phong trong việc phát triển máy tính tiền sử dụng nền tảng Linux,Fiscat ECRNEON/IPALM/SUPER/GALAXY, không chỉ kết hợp hầu hết các thế mạnh của LINUX mà còn mở ra một hướng đi mới trong nghiên cứu và phát triển trên toàn ngành tài chính. Nền tảng Linux rất dễ phát triển, có thể thực hiện hầu hết các chức năng phổ biến, giao tiếp thuận tiện, có thể xử lý nhiều tác vụ cùng một lúc và cũng có thể hỗ trợ các ứng dụng bộ công cụ phổ biến khác nhau. Trên cơ sở đó, Fiscat ECR có thể tối đa hóa phạm vi ứng dụng của máy và hỗ trợ nhiều người dùng hơn.

Doanh nghiệp không thể phát triển mà không có dịch vụ khách hàng tuyệt vời, và dịch vụ khách hàng là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng. Không chỉ đảm bảo rằng toàn bộ đội ngũ có thể đáp ứng kịp thời các câu hỏi và nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện. Và sau khi mua sản phẩm, khách hàng có thể nhận được hỗ trợ sau bán hàng tốt và giúp giải quyết vấn đề. Do đặc thù của ngành tài chính, một số luật tài chính quốc gia yêu cầu thời gian sau bán hàng không thể vượt quá 48 giờ, điều này đặt ra yêu cầu cao hơn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi. Tất cả các câu hỏi phải được trả lời và giải quyết kịp thời, ngay cả khi có chênh lệch múi giờ giữa mỗi quốc gia, đội ngũ hậu mãi của chúng tôi có thể trả lời và giải quyết các câu hỏi trong thời gian nhanh nhất.

Sự phát triển của doanh nghiệp không thể tách rời với nhu cầu của khách hàng, hiểu được nhu cầu và sở thích của khách hàng là rất quan trọng. Hiểu nhu cầu và mong đợi của khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường và giao tiếp với họ và cải thiện và tùy chỉnh sản phẩm dựa trên thông tin này. Cung cấp trải nghiệm cá nhân có thể nâng cao tình yêu của khách hàng đối với sản phẩm. Các đề xuất được cá nhân hóa và các dịch vụ tùy chỉnh có thể được cung cấp bằng cách hiểu sở thích cá nhân của khách hàng và lịch sử mua hàng. Fiscat hiểu rõ tính đặc thù của sản phẩm tài chính. Các sản phẩm tài chính được phát triển theo yêu cầu của luật tài chính không chỉ phải tuân thủ luật tài chính mà còn phải cung cấp cho khách hàng các tính năng tùy chỉnh để phân biệt chúng với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và do đó chiếm thị phần lớn hơn trên thị trường.

Doanh nghiệp không thể phát triển mà không có niềm tin và danh tiếng thương hiệu, và xây dựng lòng tin là chìa khóa để thu hút khách hàng. Xây dựng danh tiếng thương hiệu tốt và niềm tin của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm đáng tin cậy và dịch vụ tuyệt vời, cũng như giao tiếp trung thực và minh bạch với khách hàng. Khi khách hàng tin tưởng thương hiệu Fiscat, họ có nhiều khả năng thích và chọn sản phẩm Fiscat.

Sự phát triển của doanh nghiệp không thể tách rời với giá trị gia tăng. Ngoài bản thân sản phẩm, việc cung cấp thêm giá trị có thể làm tăng tình yêu của khách hàng đối với sản phẩm của bạn. Ví dụ, một đội ngũ R&D mạnh mẽ có thể cung cấp các giải pháp hiệu quả cho dịch vụ cá nhân hóa của khách hàng, cung cấp đào tạo miễn phí, cung cấp dịch vụ sau bán hàng hoặc các lợi ích khác, cho phép khách hàng nhận được nhiều phần thưởng và chăm sóc hơn.

Thông qua các phương pháp trên, tình yêu của khách hàng đối với sản phẩm Fiscat đã được làm sâu sắc hơn và mối quan hệ khách hàng lâu dài đã được thiết lập. Thành công của Fiscat không thể tách rời khỏi sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến thành công của doanh nghiệp. Cảm ơn tất cả khách hàng luôn ở bên cạnh chúng tôi, cùng chúng tôi trưởng thành, mong đợi càng nhiều khách hàng ưu tú trong tương lai nắm tay cùng tiến lên, cùng sáng tạo huy hoàng!